第二屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”）于2022年7月25—30日在?？谂e辦。金鹿公務(wù)旗下尊捷航服?？贔BO作為消博會(huì)的公務(wù)機(jī)地面保障服務(wù)商，為更好的服務(wù)參展客戶，?？贔BO提前進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、設(shè)備排查、貴賓室氛圍營(yíng)造等工作，于開幕式前順利完成4架次參展公務(wù)機(jī)保障任務(wù)。
為給參加消博會(huì)的公務(wù)機(jī)客戶提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，?？贔BO對(duì)全員進(jìn)行了消博會(huì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)及禮儀復(fù)訓(xùn)，確保給參展客戶提供更加及時(shí)與專業(yè)的服務(wù)。
疫情防控方面，?？贔BO積極和當(dāng)?shù)胤酪卟块T及展會(huì)籌備組溝通，了解消博會(huì)的防疫政策并提前告知乘客，讓乘客能夠提前進(jìn)行充分準(zhǔn)備，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)防疫要求，做好乘客健康碼核酸查驗(yàn)及FBO環(huán)境消殺，為旅客提供健康安全的休憩空間。
氛圍營(yíng)造方面，?？贔BO布置了消博會(huì)主題貴賓室，在接待處和貴賓室等區(qū)域擺放了消博會(huì)吉祥物--海南長(zhǎng)臂猿“元元”“宵宵”，讓客人抵達(dá)后能夠第一時(shí)間感受到消博會(huì)的濃厚氛圍。
服務(wù)提升方面，每個(gè)航班保障前，?？贔BO都會(huì)組織全體保障人員召開準(zhǔn)備會(huì)，詳細(xì)了解客戶喜好及需求，有針對(duì)性地制定保障方案，安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行保障，做到“一班一策”，以專業(yè)、真誠(chéng)、熱情打造“有溫度”的高品質(zhì)個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)了解，自海南自貿(mào)港建設(shè)開局以來(lái)，金鹿公務(wù)先后引進(jìn)首架海南自貿(mào)港注冊(cè)公務(wù)機(jī)，落地首單公務(wù)機(jī)6C高級(jí)別定檢業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了外籍飛機(jī)轉(zhuǎn)自貿(mào)港注冊(cè)的先河，成立海南本土第一家公務(wù)機(jī)維修綜合服務(wù)商海南安捷、第一家公務(wù)機(jī)地面保障服務(wù)商尊捷航服，新編和完善公務(wù)機(jī)相關(guān)手冊(cè)10余項(xiàng)，填補(bǔ)了海南自貿(mào)港相關(guān)資質(zhì)的空白。為進(jìn)一步加大力度投身海南自貿(mào)港建設(shè)，金鹿公務(wù)以服務(wù)樹品牌，以專業(yè)立標(biāo)準(zhǔn)，為境內(nèi)外公務(wù)機(jī)客戶提供最為完善的公務(wù)機(jī)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，助力公務(wù)機(jī)多元業(yè)態(tài)在海南自貿(mào)港聚集與發(fā)展。
